彈性可視化平台，根據內部流程搭建對話服務旅程，實現複雜場景智能客服。
透過 Python 程式碼節點，可與外部 API 進行串接，或進行複雜運算等行為。
提供 LLM 節點、知識調用節點、意圖識別節點等能力，滿足多場景智能流程編排。
✅ 提取歷史對話，自動生成 FAQ
✅ 支持多種格式匯入完善 AI 學習，如：Word, Excel, PDF, txt, csv
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✅ 操作簡潔直覺，助力團隊快速上手
✅ 實現 AI 無縫進化，推動企業成長
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✅ 確保回應準確性與一致性
採用領先的 RAG 技術與意圖識別演算法，降低生成式 AI 的幻覺風險
✅ 快速識別需求、即時提供服務
系統能分析用戶意圖，迅速提取對應資料，提供符合品牌調性的專業回應，強化互動效率與使用者體驗
✅ 維護品牌形象、提升客戶信任
減少錯誤資訊風險，有效保護企業聲譽，進而提升客戶滿意度與整體服務信賴感
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✅ AI 問題總結
根據歷史對話紀錄， AI 自動總結未能回覆的問題類型
✅ 知識優化建議
根據未能回覆的問題類型提出優化建議，一鍵跳轉增補相關知識
✅ 客戶意見摘要
AI 自動整理一段時間內客戶問題的排行榜，快速掌握客訴重點
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✔ 操作簡潔直覺，助力團隊快速上手
✔ 實現 AI 無縫進化，推動企業成長
✔ 提取歷史對話，自動生成 FAQ
✔ 支持多種格式匯入完善 AI 學習：Word, Excel, PDF, .txt
✔ 確保回應準確性與一致性：
採用領先的 RAG 技術與意圖識別演算法，降低生成式 AI 的幻覺風險
✔ 快速識別需求、即時提供服務：
系統能分析用戶意圖，迅速提取對應資料，提供符合品牌調性的專業回應，強化互動效率與使用者體驗
✔ 維護品牌形象、提升客戶信任：
減少錯誤資訊風險，有效保護企業聲譽，進而提升客戶滿意度與整體服務信賴感
✔ AI 問題總結：
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✔ 知識優化建議：
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